返金・返品ポリシー

本講座は、ご購入後すぐに視聴・ダウンロードを開始いただけるデジタルコンテンツです。商品の性質上、提供開始（動画の視聴開始または教材のダウンロード）後の返品・返金は、原則としてお受けできません。

決済完了後は、視聴用URL・ダウンロードリンクの発行をもって提供開始といたします。お客様のご都合（思っていた内容と違った、視聴環境を用意できない等）による返品・返金はお受けできません。お申し込み前に、講座内容・受講に必要な環境を必ずご確認ください。

次のような当ストアに起因する不具合が確認された場合は、状況を確認のうえ、再提供または返金等の対応を検討します。

• 視聴用URLにアクセスできない、動画が再生できない
• 教材ファイルが破損している、ダウンロードできない
• 購入したプランと提供された内容が異なる

1. [email protected] 宛に、ご購入時のお名前・メールアドレス、ご購入プラン、不具合の内容をご連絡ください。
2. 当ストアより状況の確認と対応方法をご案内します。
3. 再提供または返金等の対応を行います。

返金の対応が成立した場合は、原則としてご購入時にご利用いただいたクレジットカード決済の仕様に合わせて返金いたします。返金時期は決済代行会社・カード会社の処理に準じます。